Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung der über die Website www.cini.com.tr elektronisch bestellten Waren und/oder Dienstleistungen.
Verkäufer: Aydın Kardeşler Gıda San. Tic. Ltd. Şti. / Cini.com.tr
Adresse: M.K.P Mah. Hoca Ahmet Yesevi Sok. No:15 İznik / Bursa
Telefon: 0 224 334 16 36
E-Mail: info@cini.com.tr
Käufer: Kunde
Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung der Waren und/oder Dienstleistungen, die der Käufer über die Website www.cini.com.tr des Verkäufers elektronisch bestellt hat, deren Eigenschaften im Vertrag angegeben sind und deren Verkaufspreis im Vertrag bzw. in der Bestellung ausgewiesen ist.
Der Käufer erklärt, dass er über die wesentlichen Eigenschaften der vertragsgegenständlichen Waren und/oder Dienstleistungen, den Verkaufspreis, die Zahlungsart, die Lieferbedingungen sowie über sein Widerrufsrecht informiert wurde, diese Vorabinformationen elektronisch bestätigt und anschließend die Bestellung aufgegeben hat.
Die auf der Zahlungsseite von www.cini.com.tr angezeigten Vorabinformationen sowie die Rechnung sind integrale Bestandteile dieses Vertrags.
Dieser Vertrag gilt als durch den Käufer am Datum der elektronischen Bestätigung der Bestellung angenommen. Eine Kopie des Vertrags kann an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
Die Ware und/oder Dienstleistung wird an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferung kann an den Käufer selbst oder an die von ihm angegebene Person bzw. Organisation erfolgen.
Die Lieferkosten trägt grundsätzlich der Käufer. Wenn der Verkäufer auf der Website erklärt, dass die Lieferkosten bei Einkäufen über einem bestimmten Betrag oder im Rahmen einer Kampagne vom Verkäufer übernommen werden, trägt der Verkäufer die Lieferkosten.
Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, nachdem die Verfügbarkeit des Produkts bestätigt wurde und der Kaufpreis beim Verkäufer eingegangen ist. Der Verkäufer liefert die Ware und/oder Dienstleistung spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Bestelldatum und behält sich vor, diese Frist durch schriftliche Mitteilung um weitere 10 (zehn) Tage zu verlängern.
Wird der Preis der Ware und/oder Dienstleistung aus irgendeinem Grund nicht bezahlt oder in den Bankunterlagen storniert, gilt der Verkäufer als von der Lieferpflicht befreit.
Die Zahlung bei Lieferung ist ein Zahlungsservice, der vom Versandunternehmen bereitgestellt wird. Für diesen Service kann das Versandunternehmen eine zusätzliche Servicegebühr erheben. Diese Servicegebühr gehört dem Versandunternehmen und wird im Falle einer Produktrückgabe nicht erstattet.
Wenn der Käufer beim Erhalt des Produkts keine zusätzliche Servicegebühr zahlen möchte, kann er die sichere Zahlung per Kreditkarte oder eine andere auf der Website angebotene Zahlungsoption wählen.
Der Käufer ist verpflichtet, die vertragsgegenständliche Ware und/oder Dienstleistung vor der Annahme zu prüfen. Beschädigte, gebrochene, zerdrückte, verpackungsbeschädigte oder mangelhafte Waren sollten nicht vom Versandunternehmen angenommen werden.
Eine angenommene Ware gilt als unbeschädigt und ordnungsgemäß geliefert. Nach der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, die Ware sorgfältig zu schützen. Soll das Widerrufsrecht ausgeübt werden, darf die Ware nicht benutzt werden und die Rechnung muss zurückgesendet werden.
Falls nach der Lieferung der Ware und/oder Dienstleistung die Kreditkarte des Käufers ohne Verschulden des Käufers durch unbefugte Personen rechtswidrig verwendet wird und die betreffende Bank oder das Finanzinstitut den Waren- bzw. Dienstleistungspreis nicht an den Verkäufer zahlt, ist der Käufer verpflichtet, die gelieferte Ware innerhalb von 3 (drei) Tagen an den Verkäufer zurückzusenden. In diesem Fall trägt der Käufer die Versandkosten.
Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, die vertragsgegenständliche Ware und/oder Dienstleistung in einwandfreiem Zustand, vollständig, entsprechend den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften und, falls vorhanden, zusammen mit Garantieunterlagen und Gebrauchsanweisungen zu liefern.
Wenn die Ware und/oder Dienstleistung an eine andere Person oder Organisation als den Käufer geliefert werden soll, kann der Verkäufer nicht verantwortlich gemacht werden, falls diese Person oder Organisation die Lieferung nicht annimmt.
Nach Eingang der Widerrufserklärung erstattet der Verkäufer den Waren- bzw. Dienstleistungspreis und gegebenenfalls erhaltene wertvolle Unterlagen innerhalb von 10 (zehn) Tagen. Die Ware und/oder Dienstleistung wird innerhalb von 20 (zwanzig) Tagen zurückgenommen.
Aus berechtigten Gründen kann der Verkäufer vor Ablauf der vertraglichen Leistungsfrist ein Produkt gleicher Qualität und gleichen Preises anbieten. Wenn die Erfüllung der Ware und/oder Dienstleistung unmöglich wird, informiert der Verkäufer den Käufer vor Ablauf der Leistungsfrist. Der gezahlte Betrag und gegebenenfalls vorhandene Unterlagen werden innerhalb von 10 (zehn) Tagen zurückerstattet.
Fehlerhafte oder mangelhafte Waren und/oder Dienstleistungen können im Rahmen der Garantiebedingungen zur notwendigen Reparatur an den Verkäufer gesendet werden. In diesem Fall werden die Lieferkosten vom Verkäufer getragen, sofern die Garantiebedingungen dies vorsehen.
Art, Menge, Marke/Modell, Farbe und Verkaufspreis einschließlich aller Steuern der vertragsgegenständlichen Ware und/oder Dienstleistung entsprechen den Angaben auf der Produktseite von www.cini.com.tr sowie der Rechnung, die als Bestandteil dieses Vertrags gilt.
Der Barpreis der Ware und/oder Dienstleistung ist in der Musterrechnung, die nach Abschluss der Bestellung per E-Mail gesendet wird, sowie in der Rechnung enthalten, die dem Kunden zusammen mit dem Produkt übermittelt wird.
Der Verkaufspreis der Ware und/oder Dienstleistung entsprechend der gewählten Zahlungsfrist ist in der Musterrechnung, die nach Abschluss der Bestellung per E-Mail gesendet wird, sowie in der Rechnung enthalten, die dem Kunden zusammen mit dem Produkt übermittelt wird.
Der anzuwendende Zinssatz darf den von der Regierung der Republik Türkei jährlich festgelegten Zinssatz und in jedem Fall 30 % nicht überschreiten. Der Käufer ist gegenüber der Bank, mit der er zusammenarbeitet, verantwortlich.
Der Anzahlungsbetrag der Ware und/oder Dienstleistung ist in der Musterrechnung, die nach Abschluss der Bestellung per E-Mail gesendet wird, sowie in der Rechnung enthalten, die dem Kunden zusammen mit dem Produkt übermittelt wird.
Wenn der Käufer mit Kreditkarte und in Raten einkauft, gilt die auf der Website ausgewählte Ratenzahlungsoption. Bei Ratenzahlungen gelten die entsprechenden Bestimmungen des Vertrags zwischen dem Käufer und der kartenausgebenden Bank. Das Zahlungsdatum der Kreditkarte richtet sich nach den Vertragsbedingungen zwischen der Bank und dem Käufer. Der Käufer kann die Anzahl der Raten und die Zahlungen außerdem anhand des von der Bank übermittelten Kontoauszugs verfolgen.
Der Käufer kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung der vertragsgegenständlichen Ware und/oder Dienstleistung an ihn selbst oder an die von ihm angegebene Person/Organisation ausüben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer innerhalb dieser Frist den Kundenservice des Verkäufers per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Die Ware und/oder Dienstleistung darf im Rahmen der einschlägigen Bestimmungen sowie der auf www.cini.com.tr veröffentlichten Vorabinformationen nicht benutzt worden sein.
Bei Ausübung dieses Rechts muss die Originalrechnung der an den Käufer oder an eine dritte Person gelieferten Ware und/oder Dienstleistung zurückgegeben werden. Innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung wird der Waren- bzw. Dienstleistungspreis an den Käufer zurückerstattet; die Ware und/oder Dienstleistung wird innerhalb von 20 (zwanzig) Tagen zurückgenommen.
Wird die Originalrechnung nicht zurückgesendet, können dem Käufer die Mehrwertsteuer und gegebenenfalls andere gesetzliche Verpflichtungen nicht erstattet werden. Die Lieferkosten der aufgrund des Widerrufsrechts zurückgesendeten Ware und/oder Dienstleistung werden vom Verkäufer getragen.
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für Waren und/oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, schnell verderbliche Waren, Waren mit abgelaufenem Verfallsdatum, Einwegprodukte, hygienische Produkte, Abendkleidung, kopierbare Software und Programme. Bei Software, Programmen, verschiedenen Medien wie DVD und CD, Computer- und Schreibwarenverbrauchsmaterialien wie Toner, Kartuschen und Bändern sowie kosmetischen Produkten ist Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, dass die Verpackung ungeöffnet, unbeschädigt und das Produkt unbenutzt ist.
Wenn der Käufer bei Zahlungen mit Kreditkarte in Verzug gerät, zahlt er im Rahmen des Kreditkartenvertrags mit der kartenausgebenden Bank Zinsen und ist der Bank gegenüber verantwortlich. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten und die entstehenden Kosten sowie Anwaltsgebühren vom Käufer verlangen. Gerät der Käufer aus seiner Schuld in Verzug, akzeptiert er in jedem Fall, dem Verkäufer den Schaden zu ersetzen, der durch die verspätete Erfüllung der Schuld entsteht.
Bei Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben können, sind bis zu dem vom zuständigen Ministerium bekanntgegebenen Streitwert die Verbraucherschlichtungsausschüsse und bei darüber hinausgehenden Streitwerten die Verbrauchergerichte zuständig. An Orten, an denen kein Verbrauchergericht besteht, sind die Zivilgerichte erster Instanz zuständig.
