Als Cini.com.tr legen wir großen Wert darauf, dass die handgefertigten Produkte, die Sie kaufen, sicher, sorgfältig verpackt und zuverlässig bei Ihnen oder Ihren Liebsten ankommen.
```Die von Ihnen bestellten Produkte werden, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, innerhalb von 24 Stunden an unser vertraglich vereinbartes Versandunternehmen übergeben.
Bei Sonderanfertigungen oder speziell vorbereiteten Bestellungen richtet sich die Versandzeit nach der in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Vorbereitungszeit.
```Die von Ihnen gekauften Produkte werden von den Mitarbeitern von Çini Evi sorgfältig vorbereitet und so verpackt, dass das Risiko von Bruch oder Beschädigung während des Transports möglichst gering gehalten wird.
Internationale Bestellungen werden besonders geschützt und mit ultra sicherer Verpackung für den Versand vorbereitet.
```Unter normalen Bedingungen können Versandunternehmen die von uns übergebenen Produkte innerhalb der Türkei in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Zielland, Versandunternehmen, Zollabwicklung, Feiertagen und lokalen Zustellprozessen in der Regel zwischen 3 und 12 Tagen variieren.
```Sollte es zu einer von uns verursachten Verzögerung oder einem Problem kommen, werden Sie über die in Ihren Mitgliedsdaten hinterlegten Kontaktinformationen benachrichtigt.
Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Ihre Mitglieds- und Kontaktinformationen vollständig, aktuell und korrekt sind.
```An Wochenenden, gesetzlichen Feiertagen und offiziellen Feiertagen kann es je nach Arbeitsweise des Versandunternehmens zu keiner Zustellung oder zu Verzögerungen im Lieferprozess kommen.
```Alle von Ihnen ausgewählten Produkte werden über unsere vertraglich vereinbarten Versandunternehmen an die angegebene Lieferadresse versendet.
```Unsere Kunden sollten das Paket bei Erhalt unbedingt kontrollieren. Beschädigte, geöffnete, eingedrückte, deformierte oder fehlerhafte Pakete sollten nicht angenommen werden.
Sobald das Paket angenommen wurde, kann davon ausgegangen werden, dass die Bestellung vom Versandunternehmen vollständig und unbeschädigt zugestellt wurde. Daher ist die Kontrolle während der Übergabe besonders wichtig.
```Wir bitten Sie, Ihr Paket bei der Lieferung nach Möglichkeit im Beisein des Versandmitarbeiters zu öffnen und die Produkte zu kontrollieren.
Falls ein Problem festgestellt wird, sollte dies sofort gemeinsam mit dem Versandmitarbeiter dokumentiert und ein Schadensbericht erstellt werden.
Ob das Paket vor der Zustellung geöffnet wurde, ob eine Verformung der Verpackung vorliegt und welche Art von Schaden besteht, sollte im Bericht ausdrücklich angegeben werden. Der Bericht sollte sowohl von Ihnen als auch vom Versandmitarbeiter unterschrieben werden.
```Die Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung per Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
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